23 de mayo: Día del Comerciante en Colombia, la excusa perfecta para modernizar tecnológicamente su negocio

Con motivo de quienes trabajan de forma activa por llevar bienes del productor al consumidor final y su gran aporte a la economía país, se conmemoró el día del comerciante en Colombia este 23 de mayo.

Por ese motivo, el tema de la tecnología resulta de vital importancia para este gremio y es indispensable hacer presencia en la internet por intermedio de herramientas fáciles de emplear y que le darán a los cibernautas la oportunidad de conocer la ubicación de su negocio para disfrutar de sus servicios por más pequeño que sea.

Lo anterior forma parte de la labor que realiza Fenaltiendas para acercar al comerciante a las nuevas tecnologías de la información, a través del ‘Centro de Transformación digital’.

Para Juan Ernesto Parra, Director de Fenaltiendas es importante que los comerciantes vendan pero que al tiempo innoven y lo hagan implementando la tecnología en sus negocios: “Buscamos que el comerciante rompa ese miedo a equivocarse y lo bueno de las plataformas es que están diseñadas para todo tipo de edades y el primer paso es hacer la prueba. Por ejemplo, una herramienta gratuita y de uso público como ‘google mi negocio’ le va indicando paso a paso cómo ubicar su tienda con información relacionada con horarios de atención, dirección y el nombre de manera que sea encontrada en un mapa”, señaló.

En ese contexto, el ‘Centro de Transformación Digital’ se creó desde 2018 como un servicio gratuito para comerciantes que cuentan con asesores especializados en ayudarle hacer un plan de innovación del negocio. Los interesados en disfrutar estos beneficios pueden ingresar a www.fenaltiendas.com.co

Aspectos que preocupan a los comerciantes

‘La Tienda Ganadora’ estuvo conversando con algunos comerciantes sobre su situación actual y hay preocupación con aspectos que involucran la atención brindada por las administraciones locales y la Policía para el fortalecimiento de sus proyectos de emprendimiento: “Vemos con preocupación que las autoridades de control no nos dejan trabajar y por más que estemos al día con la ley nos hacen persecución; lo que impide nuestro crecimiento laboral” asegura Luis Castaño , comerciante del Barrio las Ferias en Bogotá.

Por su parte, Patricia Gonzales, comerciante que administra un bar en Kennedy manifestó: “La situación de los bares es critica pues estamos a la espera del nuevo plan de ordenamiento; lo cual ha generado el cierre de varios locales por parte de la Policía y de allí la necesidad de tener documentos actualizados que no atenten contra el funcionamiento de los negocios se convierte  en un tema delicado”, agregó.

Los comerciantes destacan la labor de Fenalco al velar por su desempeño laboral que indudablemente contribuye al fortalecimiento de la economía nacional.

 

¿Cómo acondicionar el cerebro para cumplir las metas en materia de ventas en la tienda?

Escuche a Carlos Maldonado. Coach y entrenador internacional certificado en programación Neurolingüística.

¿Por qué los tenderos deben conocer los tipos de productos que ofrecen en el negocio para mejorar las ventas?

Escuche a Luis Francisco Yañez. Economista y Mercadotecnista. Magíster en marketing digital y comercio electrónico.

 

ABRIL CON BUEN REPORTE EN COMERCIO COLOMBIA.

Pese a que la celebración de la Semana Santa parece tener un efecto neto negativo para las ventas del comercio, en este año el reporte de los comerciantes ha sido aceptable. En efecto, el 36% de los empresarios consultados consideró que el volumen físico de sus ventas aumentó, en tanto que para el 21% disminuyó.

Son valores bastante similares a los registrados en abril del año pasado. Recordemos que la Semana Santa en el 18 cayó en marzo. Las categorías de vestuario y calzado estuvieron bastante moviditas, al igual que las ventas de víveres, abarrotes y bebidas alcohólicas.

También las librerías reportaron un buen registro de ventas. En contraste, y como era de esperarse, el comercio de vehículos sufrió un aletargamiento. En los Centros Comerciales en general se registró una mayor afluencia de personas, que no sólo estaban en plan de mirar vitrinas sino que accedieron con más intensidad a los servicios gastronómicos y de entretenimiento, incluyendo los cines.

A Fenalco le llama la atención que voceros consultados del comercio de confecciones nos comentaron que perciben desde el año pasado un estancamiento en las ventas de ropa masculina y que en cambio andan bien las de vestuario femenino y la ropa deportiva. En cuanto a las expectativas, hubo una recuperación  en el optimismo comercial frente al nivel de marzo.

¿Cómo estuvieron las ventas de los tenderos en el primer cuatrimestre de 2019?

Escuche el análisis de Rafael España, director económico de Fenalco Nacional.

La presencia de roedores en su negocio puede costarle la perdida de clientes.

Ismael Povea. Docente de la Universidad de la Salle y Especialista en Manipulación de Alimentos  pasó por los micrófonos de ‘La Tienda Ganadora’ para entregar recomendaciones acerca de cómo evitar el contacto de roedores con los productos que venden en sus negocios los cuales podrían traer consecuencias para la salud de los clientes y de paso crear una mala imagen para sus establecimientos comerciales.

¡El que la escucha, gana!

La Dian invita a tenderos y comerciantes a realizar la actualización del RUT por internet

Escuche la entrevista con Adriana Solano, Subdirectora de Asistencia al Cliente de la DIAN.

Entre 100 mil y 200 mil pesos gastarán los colombianos en el regalo para las madres

De acuerdo con una encuesta realizada por FENALCO, a propósito del Día de la Madre, que se celebrará el próximo domingo 12 de mayo, el 96% de los colombianos festejará esta fecha y la mayoría (41%) destinará entre 100 mil y 200 mil pesos para comprar el regalo para la ocasión.

La encuesta que se realizó en las principales ciudades del país, indica que si bien es cierto en el comercio hay una amplia oferta de artículos para complacer a las madres, indiscutiblemente ropa y calzado siguen siendo los regalos más comprados por los hijos y los más apreciados por las madres. Así lo confirmó el 47% de los encuestados, que se inclina por este tipo de obsequios, aprovechando adicionalmente las ofertas que el comercio realiza por estos días.

Crece también el número de personas que regala dinero en efectivo o bonos de compra (15%) y artículos de tocador (13%). Hay un 8% que sigue fiel a la tradición de regalar tarjetas, chocolates o flores, sobre todo como obsequio para la esposa y baja la intención de compra de aparatos tecnológicos y  joyas en general.

De acuerdo con Octavio Quintero, presidente (e) de FENALCO, el comercio espera un repunte en las ventas, teniendo en cuenta que el Día de la Madre es la segunda fecha comercial más importante para el país. “El hecho de que la mayoría de los colombianos piense en celebrar, nos hace prever un positivo desempeño del sector en este mes”.

Sin embargo, resulta curioso que el 66% de los encuestados asegure que celebrará en la casa materna o en la de un familiar, lo que puede indicar que los colombianos le están haciendo el quite a las congestiones que históricamente se presentan durante esta celebración.

De otro lado, de acuerdo con la encuesta, 30% de los colombianos comparará el regalo en almacenes especializados, 26% en almacenes por departamento, 20% en almacenes de cadena, 7% por Internet y un 7% por catálogo.

Sigue reinando el efectivo

Los resultados del sondeo registran que los colombianos mantienen su gusto por pagar en efectivo (48%). Este año el 24% pagará los regalos con tarjeta de crédito, y un 26% lo hará con tarjeta débito.

Finalmente el presidente (e) de FENALCO invitó a los colombianos a celebrar esta importante fecha y a aprovechar las ofertas y promociones del comercio organizado.

Fuente:  http://www.fenalco.com.co

FENALCO celebra que el plan nacional de desarrollo haya puesto freno al cierre indiscriminado de establecimientos comerciales

FENALCO celebró que en el marco del Plan Nacional de Desarrollo, se hayan devuelto las facultades a los inspectores de policía para verificar el cumplimiento de los requisitos de apertura y funcionamiento, determinados en el artículo 87 del Código de Policía, en aras de garantizar que los comerciantes puedan ejercer su derecho de defensa.

Esta medida beneficiará a miles de establecimientos, que ya no estarán en peligro de ser cerrados por una interpretación del policía, sobre una norma tan amplia como la que estaba vigente, que disponía el cierre al desarrollar la actividad económica sin cumplir cualquiera de los requisitos establecidos en la normatividad vigente.

Según Octavio Quintero, Presidente (e) de FENALCO con las medidas impuestas por el Código de Policía era como si ejercer el comercio fuera un foco de alteración al orden público. “Habíamos pasado de un régimen de sanción gradual, a un esquema policivo represivo, con unos procedimientos confusos, en los que reinaba la subjetividad y que no atendían las garantías del debido proceso, ni los principios de necesidad, proporcionalidad y racionalidad”.

“La regla era cerrar los establecimientos por 10 días, sin posibilidad de defensa. Durante 2017 se suspendieron 37.020 establecimientos; en 2018 la cifra ascendió a 57.082 y tan solo durante el mes de enero de 2019 ya se habían suspendido 1.610 más, para un total de 95.712 comercios cerrados temporalmente.”, agregó Quintero.

FENALCO considera que la revisión y análisis de documentos por parte de la Policía no es un indicador de convivencia, formalización y promoción de la prosperidad general. En todo caso, tampoco forma parte de la actividad policial, la cual debe estar dirigida y orientada a la preservación del orden público.

“La Policía debe velar por la seguridad de la ciudadanía, intervenir cuando haya riñas y disturbios y no dedicarse a revisar documentalmente requisitos que tienen una complejidad técnica sobre la que no tienen conocimiento suficiente, especialmente los referentes al control del uso del suelo o la normativa sanitaria, asuntos que son de competencia de otras autoridades de control. Hacemos un llamado a los Alcaldes y a las Secretarías de Gobierno para que socialicen y den a conocer a las autoridades de policía, los ajustes realizados por el Congreso para que se proceda de conformidad con la nueva legislación y así evitar más cierres injustos”, concluyó Octavio Quintero.

Fuente:  http://www.fenalco.com.co