Debido a su falta de tiempo, aumenta el número de colombianos que acuden al uso de dispositivos móviles para acceder a los servicios que ofrecen los diferentes tipos de establecimientos comerciales. Por ese motivo, se hace indispensable hacer presencia en internet por intermedio de herramientas fáciles de emplear y que le darán a los cibernautas la oportunidad de conocer la ubicación de su negocio para disfrutar de sus servicios. Basta con tener la voluntad de animarse a romper las barreras para el acceso al mundo digital.

Lo anterior forma parte de la labor que realiza Fenaltiendas para acercar al tendero a las nuevas tecnologías de la información, a través del ‘Centro de Transformación digital’.

“Buscamos que el tendero rompa ese miedo a equivocarse y lo bueno de las plataformas es que están diseñadas para todo tipo de edades y el primer paso es hacer la prueba. Por ejemplo, una herramienta gratuita y de uso público como ‘google mi negocio’ le va indicando paso a paso cómo ubicar su tienda con información relacionada con horarios de atención, dirección y el nombre de manera que sea encontrada en un mapa”, explicó Juan Ernesto Parra director de Fenaltiendas.

Es importante reconocer que cuando se pone a funcionar un negocio las ventas no son el único asunto prioritario pues tener sistemas que controlen detalles como la fecha de cumpleaños de los clientes, los registros de sus gustos e información sobre las compras que realizan se adquiere información sobre los clientes para brindar un mejor servicio.

En ese sentido, el ‘Centro de Transformación Digital’ se creó desde 2018 como un servicio gratuito para comerciantes que cuentan con asesores especializados en ayudarle hacer un plan de innovación del negocio.

Para conocer y beneficiarse de este servicio los interesados pueden escribir a:

 fenaltiendas@fenalco.com.co

De acuerdo con una encuesta realizada por FENALCO, el 58% de los colombianos participará en alguna celebración relativa a este día

A propósito del Día de los Niños, FENALCO realizó una encuesta virtual de cobertura nacional para indagar si los colombianos conocen y celebran esta fecha instaurada por la ONU. De acuerdo con los resultados, el 58% de los colombianos participará en alguna celebración relativa a este día y de esta cifra, el 46% destinará hasta 50.000 pesos para este propósito. Así mismo, un 42% invertirá entre 50.000 y 100.000 pesos en la celebración de los pequeños.

El Director Económico de FENALCO, Rafael España, destacó como un hecho muy positivo que el 90% de los encuestados dijera conocer este día. “Nos sorprende gratamente que cerca del 60% de los padres celebre esta fecha, dándole algún obsequio especial a sus hijos y demostrando su cariño y amor a estos seres tan queridos”.

Según la encuesta, el 37% de los colombianos sólo cuenta con la presencia de un niño en casa, mientras que el 25% cuenta con dos y el 27% manifiesta no tener pequeños en el hogar.

Parques de diversiones, cines y salidas a restaurantes serán los lugares preferidos por las familias colombianas durante este fin de semana para celebrar esta fecha. Sin embargo, los eventos culturales y especialmente la Feria del Libro en Bogotá tendrán una fuerte afluencia de familias en plan de celebración.

Pero también hay quienes prefieren dar obsequios en esta fecha y el 38% de los encuestados asegura que compraría juguetes. El 22% comprará libros aprovechando esta época de ofertas; un 12% ropa y un 4% tecnología. Estas compras se harán mayoritariamente en almacenes de cadena y especializados, tiendas por departamento e Internet.

FUENTE : http://www.fenalco.com.co

Escuche la entrevista completa realizada por ‘La Tienda Ganadora’.

Obtenga información precisa con Juan Ernesto Parra. Director de Fenaltiendas.

Escuche las recomendaciones que brinda Jairo Forero, entrenador financiero al respecto.

Escuche a Jorge Llano Salamanca, Vicepresidente Técnico y de Estudios Económicos de ASOFONDOS  quien nos acompañó en ‘La Tienda Ganadora’

Escuche las recomendaciones con Liliana Peralta, experta en Ingeniería de Alimentos.